מדיניות פרטיות ועוגיות
עודכן לאחרונה: 30 באוקטובר 2026
מדיניות זו מתפרסמת בעברית, באנגלית, בצרפתית וברוסית. במקרה של סתירה בין הנוסחים, הנוסח העברי הוא הקובע.
מי אנחנו
Signal Stacking (״אנחנו״) מפעילה את האתר signalstacking.co.il והיא הבעלים של מאגר המידע שבו נשמר המידע האישי המתואר במדיניות זו. אפשר לפנות אלינו בטלפון או בוואטסאפ במספר 050-997-8895.
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים לנו: שם, טלפון נייד, אימייל, כתובת האתר של המרפאה או העסק, התשובות שלכם על מטופלים חדשים, הכנסות והוצאה על פרסום, כל הודעה שתכתבו, ובחירות ההסכמה שלכם.
- מידע שנאסף באופן אוטומטי: מידע טכני כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם צפיתם, העמוד שממנו הגעתם ושעת הביקור, שספק האחסון שלנו רושם כדי שהאתר יפעל ויהיה מאובטח; ופרטי קמפיין שבקישור שבו השתמשתם (למשל תגיות utm, fbclid או gclid).
- מידע ממקורות אחרים: הפרטים שאתם מזינים כשאתם קובעים שיחה ב-Calendly, ומידע ציבורי על העסק שלכם (האתר, כרטיס העסק בגוגל, ביקורות ותוצאות חיפוש) שאנחנו מנתחים כדי להכין את האבחון.
- איננו מבקשים, ואין לשלוח לנו, מידע על מטופלים או על מצב בריאותו של אדם.
האם חובה למסור לנו מידע?
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם. השדות המסומנים כחובה נדרשים כדי לטפל בפנייה: בלעדיהם לא נוכל להכין את האבחון או ליצור איתכם קשר.
למה אנחנו משתמשים בו
- כדי לענות לפנייה שלכם וליצור איתכם קשר לגביה;
- כדי להכין ולהציג את אבחון המרפאה ולתאם את השיחה;
- כדי לבדוק אם השירותים שלנו מתאימים לעסק שלכם ולשלוח לכם הצעה;
- כדי לשלוח לכם דברי פרסומת, רק אם הסכמתם לקבל אותם;
- כדי להפעיל, לאבטח ולשפר את האתר, ורק בהסכמתכם, כדי למדוד ביקורים ופרסום;
- כדי לעמוד בחובות שלנו לפי דין ולהגן על זכויותינו.
למי מועבר המידע
- ספקי שירות שעובדים עבורנו ומחויבים לשמור על סודיות המידע ואבטחתו: אחסון האתר, אבטחה ושמירת טפסים (Cloudflare), תיאום פגישות (Calendly), וכלי ניהול הלקוחות, הדיוור וההודעות שלנו.
- אם תאשרו עוגיות מדידה או פרסום: Google ו-Meta, כמתואר בסעיף העוגיות שלהלן.
- יועצים מקצועיים, רשויות כשהדין מחייב, ורוכש או ממשיך של העסק שלנו, בכפוף לחובת סודיות.
- איננו מוכרים מידע אישי.
מידע שנשמר מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו שומרים או מעבדים מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי. העברת מידע לחו״ל נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, לגורמים שהתחייבו להגן עליו.
כמה זמן אנחנו שומרים אותו
כל עוד הוא נחוץ למטרות שלמעלה: בדרך כלל עד 3 שנים מהקשר האחרון איתכם, אלא אם הדין מחייב תקופה ארוכה יותר או שהמידע נדרש לנו לצורך טענה או תביעה. לאחר מכן אנחנו מוחקים אותו או הופכים אותו לאנונימי.
אבטחת מידע
אנחנו מגינים על המידע באמצעים סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017: חיבור מוצפן (HTTPS), גישה רק למי שצריך, וספקים מאובטחים. אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
- חיוניות: אחסון בדפדפן שמאפשר לאתר לפעול וזוכר את הבחירה שלכם לגבי עוגיות. אינן דורשות הסכמה.
- מדידה ופרסום: נטענות רק אם תסכימו. כרגע איננו משתמשים בעוגיות מדידה או פרסום. אם נתחיל, הן ייטענו רק אחרי שתסכימו, ונעדכן מדיניות זו.
- אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד, וגם למחוק עוגיות בדפדפן.
דברי פרסומת
אנחנו שולחים דברי פרסומת באימייל, ב-SMS, בוואטסאפ או בטלפון רק בהסכמתכם המפורשת, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. בכל הודעה יופיע כיצד להסיר את עצמכם, ותוכלו לבקש בכל עת שנוציא אתכם מרשימת הדיוור (סעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981).
הזכויות שלכם
- לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- אתם רשאים לבטל בכל עת הסכמה שנתתם, בלי לפגוע במה שנעשה לפני כן.
- אם ה-GDPR האירופי חל עליכם, עומדות לכם גם הזכויות למחיקה, להגבלת עיבוד, לניידות ולהתנגדות, ותוכלו להתלונן לרשות הגנת המידע במדינתכם.
- כדי לממש זכות, פנו אלינו בפרטים שלמעלה. אם לא תהיו מרוצים מהתשובה, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
קטינים
האתר מיועד לבעלי עסקים ואינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע עליהם.
אתרים אחרים
קישורים לשירותים אחרים, כמו Calendly, וואטסאפ או גוגל, כפופים למדיניות של אותם שירותים.
שינויים
ייתכן שנעדכן מדיניות זו. התאריך שבראש העמוד מציין את הגרסה הנוכחית. אם נבצע שינוי מהותי, נציין זאת באתר.